離島観光・交流促進事業【島あっちぃ】の公式サイト。

よくある質問

【当選後のお問合せについて】
・当選後のお問合せは、当選者代表者へご案内させていただきます、ジャンボツアーズまたは中央ツーリストへご連絡ください。

【当選連絡前のお問合せについて】
・事務局まで、お気軽に、ご連絡ください。
 お問合せ:【島あっちぃ事務局】TEL: 098-866-5941

※どちらも、受付時間: 平日9時~18時(土日祝祭日除く)となります。

<ご注意>
インターネットからのキャンセルはできません
キャンセル料について
参加の申し込みの内容を変更するにはどうすればいいですか?
・必ず、お電話にてご連絡ください。
・取扱時間:月~ 金 09:00~17:55
※土、日、祝日の変更、取消に関しては取り扱っておりません。ご了承ください。

【当選後のキャンセルについて】
・当選後にキャンセルをする場合は、当選者代表者へご案内するモニター要項に則って、ジャンボツアーズまたは中央ツーリストへ必ず電話連絡を行ってください。それ以外のキャンセルは、お受けできません。

【当選連絡前のキャンセルについて】
・お電話にて事務局までキャンセルの旨ご連絡ください。

▶ Q.離島へ自家用車を持ち込んでツアー中に利用することはできますか? ➡こちら

▶ Q.レンタカーは当日でも借りれますか? ➡こちら

島の聖地に立ち入らない、集落を水着で歩きまわらない、植物などを島外へ持ち出さない等様々です。出発式で各離島担当者へお尋ねください。

違約金が発生いたします。(助成額を含めたモニター料金の全額)

アレルギーをお持ちの方は事前にお知らせください。

本モニターツアー中に、主催者及びメディア取材関係者がツアーの様子を撮影した写真・動画及び参加者にお伺いしたご感想は、主催者が実施する情報発信活動(Webサイト・紙媒体への掲載等)において使用させていただく場合がありますので、ご了承ください。

持参が必要なものは各ツアーにより異なりますので、詳しくは各ツアーの基本情報をご確認ください。また、晴天の場合、日差しが強いことが予想されますので、日焼け止め、帽子、サングラス等を用意してご参加されることをお勧めします。

本年(平成29年~30年)の年末年始は、下記の通り休業とさせていただきますので、当該期間中の問い合わせ対応は不可となります。

年末年始の休業日:平成29年12月30日(土)~平成30年1月3日(水)

当該期間内もお申込み受付をしておりますので、お正月休みにゆっくりとご覧いただき、ご家族ご友人様と応募をご検討いただけますと幸いです。
輝かしい新年、まだ出会わぬ島や島の方との出会いを是非「島あっちぃ」でご体験ください。
皆様のご応募お待ちしております。

【1月初旬のツアー当選者様へ】
・当選者様には、旅行会社の緊急連絡先を旅行直前に発送します「旅しおり」と共にご案内させていただきます。年末年始期間中の緊急なお問合せは、ジャンボツアーズまたは中央ツーリストの緊急連絡先まで、ご連絡ください。