離島観光・交流促進事業【島あっちぃ】の公式サイト。

よくある質問

令和2年2月16日以降に出発するモニターツアーについて
表示されているツアー料金とは別途、「環境税(100円)」をご用意頂く必要がございます。
環境税が発生する離島は下記となります。

伊是名島、伊平屋島
※高校生以下免除
渡嘉敷島、阿嘉島、座間味島
※中学生以下免除

ツアー当日、ご出発予定の港にてお支払いください。

また、お客様からのご意見を基に子供料金についても新たに設定させて頂く事となりました。
こちらについても令和2年2月16日以降に出発するモニターツアーより実施致します。

入金確認のご連絡は致しておりません。
申込書等に不備があった場合や入金の確認が出来なかった時にのみ、お電話にてご連絡差し上げます。

お客様ご自身で移動手段の手配が必要となります。

“「離島割引き適用料金」助成対象”の記載のあるプランに関しては、 後日、事務局より返金処理(振込)いたします。
返金処理を行うにあたり、下記必要提出書類をすべて揃えていただいたうえで、島あっちぃ事務局までご送付ください。
必要提出書類到着後(※すべて揃って不備がないことが前提)、2か月以内に返金処理(振込)いたします。

   ▼領収書の送付先
   〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2-3-10 島あっちぃ事務局「離島参加振込」係
   ※紛失防止のため、必ず配達記録付きでご送付ください

   ▼必要提出書類
   ・「別紙B_離島よりご参加のお客様へ案内」(旅行社より送付)
   ・搭乗もしくは乗船証明書(原本)
   ・領収書(原本)
   ※必要提出書類の不備、領収書紛失の場合などに関しては、助成を受けることが出来ません。

   【注意事項】※下記必ずご確認ください。
   ※領収書の宛名は必ず参加者の個人名(フルネーム)記載のものをご提出ください。
    本人確認が取れない場合は、お支払い出来かねる場合がございます。
   ※助成対象となるのは6歳以上の方、となります。
    5歳以下のお子様、ツアー同伴のペットについて、集合場所までの航空運賃・船舶乗船料も
    全額自己負担(助成対象外)となります。
   ※離島割適用範囲(航空代金もしくは乗船代金)以外で掛かった費用については全額自己負担(助成対象外)となります。
   ※飛行機のチケット・船のチケットを手配する際には、
    往路便はツアー参加予定日の前日から、復路便はツアー終了日含め6日以内が助成対象となります。
    その期間外で手配されたものについては、自己負担(助成対象外)となります。
   ※旅客取扱施設利用料は自己負担となります。

本年(令和元年~2年)の年末年始は、下記の通り休業とさせていただきますので、当該期間中の問い合わせ対応は不可となります。

年末年始の休業日:令和元年12月28日(土)~令和2年1月5日(日)

当該期間内もエントリー受付をしておりますので、お正月休みにゆっくりとご覧いただき、ご家族ご友人様とエントリーをご検討いただけますと幸いです。

飛行機や船舶をご利用して出発するツアーの集合場所については、出発前にお送りする「旅しおり」紙面にて行き方をご案内しております。
また、(お客様の)ご自宅から集合場所までの予約手配は行っておりませんので、参加者ご自身で指定された集合場所までお集まりください。

当選通知後の書類一式は、当選から約2週間程度で申込書が手元に到着いたします。
2週間以上たっても手元に到着しない場合は、プランごとの旅行企画実施の旅行会社様へお問合せ頂きますよう宜しくお願い致します。


【旅行企画・実施】
・株式会社ジャンボツアーズ    TEL:098-867-0007
・株式会社エイチ・アイ・エス沖縄 TEL:098-868-1133
・株式会社中央ツーリスト     TEL:098-855-5454
・株式会社JTB沖縄           TEL:098-861-5539
・株式会社国際旅行社                            TEL:098-864-5931
・株式会社日本旅行沖縄                           TEL:098-862-3355
・沖縄ツーリスト株式会社                       TEL:098-951-2233

ツアーに参加する日の実年齢が6歳以上でないと助成対象となりません。ツアーごとの年齢制限に関しても、ツアーに参加する日にその年齢に該当していることが条件となります。

ツアーによって小学生料金が設けられている場合もございます。詳しくは、各モニターツアーの「備考」をご確認ください。
「備考」に特段の記載のないものについては、6歳以上は一律料金になります。

主に以下の料金が含まれています。

●航空運賃または船舶代
●宿泊費
●体験プログラム費
●現地コーディネーター費
●諸経費(交流会費、旅のしおり代 等) 
※その他、バス代などの島内移動交通費や各種サービス料が含まれているツアーもございます。

【当選後のお問合せについて】
・当選後のお問合せは、ツアーの詳細に記載されています【旅行企画実施】のツアー会社までご連絡ください。

※ジャンボツアーズ:平日 9:15-17:45 土曜日 9:15⁻15:00(日、祝祭日除く) 
 エイチ・アイ・エス沖縄:10:00-17:00 (土日祝祭日除く)
 中央ツーリスト:9:00-17:00(土日祝祭日除く)
 JTB沖縄:9:30-17:30(土日祝祭日除く)
 国際旅行社:09:15-17:30(土日祝祭日除く)
 日本旅行沖縄:9:30-17:30(土日祝祭日除く)
 沖縄ツーリスト:9:30-18:00(土日祝祭日除く)

お酒類(アルコール)の購入費用は助成対象外となります。
モニターツアーで提供される食事やソフトドリンクはモニターツアーの一部と見なし助成対象としておりますが、
お酒類(アルコール)の購入費用は自己負担となりますのでご了承ください。

原則、自家用車の持ち込みはお断りしております。
ツアー中は島の事業者や他の参加者と共に行動していただく必要があるためです。
※福祉車両でなければ参加が困難な場合など、自家用車でなければ参加が難しい場合は事前にご相談ください。
※フリータイム中に車を利用したい場合は、島内のレンタカーをご利用するようお願いいたします。
 レンタカー利用時に掛かる費用については全額自己負担となります。

【確 認】
・台風の影響により、急遽催行中止となりましたツアーを、 こちらのサイトまたは公式Facebookで、ご確認ください。
お知らせ
公式Facebook

<ご注意>
催行状況は、都度更新しております。
一度、催行決定したものでも、急遽中止とさせていただく場合がございます。
出発日前日でも変更する場合がございますので、ご注意ください。
ご連絡を差し上げるまでにお時間を頂戴する場合もございますが、何卒ご容赦ください。

【出発前の場合】
・交通機関の運行状況、道路状況、旅行先の現地状況によりツアーの催行が前日夕方までに不可能と事務局側が判断した場合に限り、ツアーの催行中止の連絡をいたします。主催旅行会社より事前にツアーの催行中止の連絡がない場合は、予定どおり集合場所にお越しください。
・航空機・船舶を利用するツアーは、交通機関の運行状況により、催行するか否かを出発当日に決定する場合もあります。
・状況により急遽ツアーを催行中止する場合もございます。
・ツアーが催行中止となった場合は、後日旅行代金を全額返金いたします。
・お客様の判断で集合されず、ツアーが催行された場合は所定の取消料を申し受けます。
・公共交通機関等の遅延や運休により集合場所への到着が遅れたために出発便に間に合わなかった場合は、所定の取消料を申し受けます。余裕をもって集合場所にお越しください

【出発後の場合】
・交通機関の運行状況、道路状況、観光施設や宿泊施設の営業状況を確認の上、可能な限り当初の日程でツアーを進めます。状況によっては代替施設へ案内したり、観光を取りやめたりする場合もございます。
・お帰りに航空機、船舶を利用するツアーは、交通機関が運行するか否かを当日に決定する場合があります。運行状況を確認のうえ空港または港(ターミナル)へお越しください。
・お帰りの交通機関が欠航や運休になり、代替便もなく別途航空券または船舶券を購入した場合は、利用されなかった航空券、船舶乗車券を払い戻しいたします。

沖縄県民を離島へ派遣して、各離島が企画した体験プログラムや地域との交流会に参加していただき、離島の魅力、課題等をアンケートや振り返り会で意見していただくことで、今後の体験プログラムの開発・改善、受入体制の強化など、島々の魅力を生かした観光産業の振興に活かしていくものです。このため沖縄県では、モニターにかかる費用の6割を助成します。

平成31年度の島あっちぃモニターツアーは、令和元年6月3日~令和2年年1月5日までのエントリー受付を予定しております。出発日によって受付期間が異なりますのでご注意ください。

離島の方も参加対象となります。また、離島の方がツアーに参加するにあたって、集合場所までの移動に航空機や船舶を利用しないといけない場合は、離島割引を適用した航空運賃・船舶乗船料の往復分全額も助成対象となります。
※離島割適用額をオーバーした分の料金については、助成対象外となりお客様負担となります。
※乗り換えに伴い宿泊が必要な場合であっても、宿泊に関する費用等は助成の対象外となります。

※領収書取得についての注意点

締切日の23:59までになります。

島あっちぃモニターツアーは、自家用車持込料金を除く離島割引を適用した航空運賃・船舶乗船料の往復分全額も助成対象となりますので、モニターツアー終了後に返金致します。乗船した際の領収書にご本人様の手書きで「島あっちぃ参加の為に乗船した旨を記載(※おひとり様分の乗船代金記入)」担当の旅行会社(ジャンボツアーズ・中央ツーリスト・HIS沖縄・日本旅行沖縄・国際旅行社・沖縄ツーリスト・JTB沖縄)までご提出ください。
※那覇市在住の方が離島へ自家用車を持ち込みする事はできません。ご了承ください。

▶ 離島へ自家用車を持ち込んでツアー中に利用することはできますか?こちら

応募締切日必着となります。
余裕をもってお申込みすることをお勧めします。

令和2年度のエントリー方法については、後日ご案内いたします。

抽選基準に基づき、公平かつ厳選なる抽選を行っております。
なお抽選方法および抽選会は非公開となります。ご了承下さい。

可能です。応募数の制限は設けておりません。

最少催行人員に満たないプランの場合、原則は中止となります。
ただし、プランによっては実施される場合もございます。
その際は、事務局よりお電話またはメールにてご連絡させていただきます。

参加条件は以下となります。

①参加者全員、沖縄県に住所を有する県民。(5歳以下を除く)
②6歳以上18歳未満は、父母同伴を必須とし、一般モニターとして扱います。(助成対象)
③18歳以上20歳みまんは、保護者の同意が必要です。
④5歳以下のお子様も、父母同伴による参加は可能ですが、助成対象ではございません。
⑤誓約書の内容にご承諾いただける方(誓約書の提出は必須です。ご提出の無いエントリーは無効となります。)
⑥当選時に参加者全員の身分証明書(免許証・保険証・住民票等、現住所が確認できるもの)をご提出頂きます。
※プランによっては年齢制限を設けております。必ずご確認ください。

一言でいえば“一般の民家に泊まること”です。
民家に宿泊し、郷土料理づくりや家業を体験。その土地の文化や暮らし、現地の人との交流をより一層楽しめる事が魅力です。
※宿泊先では1軒の民家さんに複数グループでの宿泊となる可能性がございます。ご了承ください。(部屋は別となります。)

▶民泊(みんぱく)とは?

ツアーの宿泊先形態によって異なります。
「民宿」であれば、事前に旅行企画実施の各旅行社へご相談いただけましたら対応可能です(満室の場合は不可の可能性もあります)
「民泊」の場合、宿泊先では1軒の民家さんに複数グループでの宿泊となる可能性がございます。ご了承ください。(部屋は別となります。)」

モニター依頼者(沖縄県)が、旅行費用の一部を負担することを条件に、沖縄県に住所を有する方から募集し、旅行内容などについて、意見してもらう旅行の一形態です。

離島によってはレンタカー会社がない場合もございます。事務局ではレンタカーの手配は出来ないため、各自で事前にお調べすることをお勧めします。ただし、ツアー行程を守っていただくこと(モニターツアーの趣旨と誓約書の内容をご確認頂き、決められたプログラムに参加していただくこと)が条件となります。

▶ Q.離島へ自家用車を持ち込んでツアー中に利用することはできますか? ➡こちら

変更の可能性があることがわかった時点ですぐに代表者様へご連絡致します。

【モニター体験プログラム】
・離島側が提供する参加必須のプログラムです。
【オプションプログラム】
・お客様がフリータイムで各自自由に行うものです。
・実施は必須ではありませんが、費用は全額お客様のご負担となります。

モニター対象となる体験プログラムに参加いただき、その協力に対して規定旅費の6割を補助するものとなりますので、参加必須となります。

個人的な諸費用・飲み物代・クリーニング代・電話(携帯)代・ご本人様が購入されるお土産代などは、モニター助成対象外となり、全て参加者の実費となります。

 

モニターツアー中の怪我はモニター費用には含まれておりません。その為、国内旅行傷害保険への加入をおススメしております。但し、保険加入は参加者の任意となりますので、お客様自身で加入手続きして頂きます。(当選後、旅行会社様から届く申込資料に同封されております。)また、保険証を持参頂くことをお勧めします。

参加者の皆様は、本モニターツアーの状況をSNSやブログで積極的に発信してくださるよう、お願いいたします。

【応募締切日】から約1週間~10日間を目安に、抽選結果を通知させていただきます。

<ご注意>
インターネットからのキャンセルはできません
キャンセル料について
参加の申し込みの内容を変更するにはどうすればいいですか?
・必ず、お電話にてご連絡ください。
・取扱時間:月~ 金 09:00~17:55
※土、日、祝日の変更、取消に関しては取り扱っておりません。ご了承ください。

【当選後のキャンセルについて】
・当選後にキャンセルをする場合は、エントリーの流れの項目に沿って、旅行企画実施の各旅行社(ジャンボツアーズ、エイチ・アイ・エス沖縄、中央ツーリスト、JTB沖縄、国際旅行社、日本旅行沖縄、沖縄ツーリスト)へ必ず電話連絡を行ってください。それ以外のキャンセルは、お受けできません。

【当選連絡前のキャンセルについて】
・お電話にて事務局までキャンセルの旨ご連絡ください。

助成対象外の未就学児童は、当選後にしか料金をお知らせできないため、料金確認後にキャンセルも可能です。ただし、当選して料金確認ができた後、なるべくお早めに未就学児童はキャンセルしたい旨の連絡を旅行会社へご連絡してください。入金指定日まではキャンセル料が発生しませんが、入金指定日以降になるとキャンセル料が出発日までの残日数に応じて発生いたします。お気を付けください。

<ご注意>
キャンセル方法について
インターネットからのキャンセルはできません
キャンセル料について
参加の申し込みの内容を変更するにはどうすればいいですか?
・必ず、お電話にてご連絡ください。
・取扱時間:月~ 金 09:00~17:55
※土、日、祝日の変更、取消に関しては取り扱っておりません。ご了承ください。

クレジットカードはご利用いただけません。銀行振込にてお支払いをお願いいたします。
※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

事務局から当選のご連絡をメールまたはお電話にて順次ご連絡させていただきます。当選者代表者にはエントリーの流れの項目に沿って、ジャンボツアーズまたは、エイチ・アイ・エス沖縄、中央ツーリスト、JTB沖縄、国際旅行社、日本旅行沖縄、沖縄ツーリストと別途旅行契約を締結していただきます。

基本的に、集合場所である空港または港ターミナルで、センディングスタッフによる手渡しを行います。

お振込みのご案内用紙到着後5日以内(土曜・日曜・祝日を除く)を目途にお支払いください。

お申出いただければ「領収書」を発行いたします。参加されたツアーを主催する旅行会社までご連絡ください。

当選後にキャンセルをする場合、キャンセル料は県助成金(6割補助)の対象外となり、県助成金を含めた旅行代金全額(10割)に以下のキャンセル料が発生します。

  20日前~ 8日前: 20%
  7日前~ 2日前: 30%
  前日 : 40%
  当日出発前: 50%
  出発後又は無連絡: 100%
※キャンセル料は県助成金の対象外となるため、全額お客様負担となります。
※ツアー開始日の前日からさかのぼってのキャンセル料となります。なお、各旅行社の営業時間内の対応とさせて頂きます。 
※「取り消し日」とはお客様が各旅行社の営業日・営業時間内にお申し出いただいた時を基準とします。
(お申し出の期日により取消料の額に差が生じますので、弊社の営業日・営業時間等は必ずご確認お願いいたします。)

<ご注意>
キャンセル方法について
インターネットからのキャンセルはできません
参加の申し込みの内容を変更するにはどうすればいいですか?
・必ず、お電話にてご連絡ください。
・取扱時間:月~ 金 09:00~17:55
※土、日、祝日の変更、取消に関しては取り扱っておりません。ご了承ください。

変更を希望する内容によって異なります。
詳細は下記をご確認ください。

【応募したプランを変更したい場合】
・当選前
応募希望のプランに再エントリーをお願いします。
すでに応募されたプランはお問い合わせフォームもしくお電話にてキャンセル希望の旨、ご連絡をお願いします。

・当選後
プラン変更は不可となります。
応募希望のプランに再エントリーをお願いします。
※定員を超過した場合は抽選となります。ご了承ください。

【お客様情報を変更したい場合】
お客様情報(氏名、年齢、住所、電話番号、メールアドレス)の変更は、
島あっちぃ事務局にて対応可能となります。
お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら

その他、上記以外の変更に関するお問い合わせは、
お問い合わせフォームもしくはお電話にて島あっちぃ事務局までご相談ください。

▶ Q.離島へ自家用車を持ち込んでツアー中に利用することはできますか? ➡こちら

▶ Q.レンタカーは当日でも借りれますか? ➡こちら

島の聖地に立ち入らない、集落を水着で歩きまわらない、植物などを島外へ持ち出さない等様々です。出発式で各離島担当者へお尋ねください。

違約金が発生いたします。(助成額を含めたモニター料金の全額)

アレルギー対応のできる離島やツアーが異なりますので、モニターツアーページをご確認いただくか、コールセンターまでお気軽にお問合せください。またアレルギーをお持ちの方は、当選後に旅行社より発送される「アレルギー調査票」へ必ずご記載・ご返送下さい。
アレルギー調査票

本モニターツアー中に、主催者及びメディア取材関係者がツアーの様子を撮影した写真・動画及び参加者にお伺いしたご感想は、主催者が実施する情報発信活動(Webサイト・紙媒体への掲載等)において使用させていただく場合がありますので、ご了承ください。

持参が必要なものは各ツアーにより異なりますので、詳しくは各ツアーの基本情報をご確認ください。また、晴天の場合、日差しが強いことが予想されますので、日焼け止め、帽子、サングラス等を用意してご参加されることをお勧めします。